トイプードル…..いちご
マルプー…..ミルク
■約2ヶ月振りにトリミングに行ってきました。今回はいちごだけでミルクは2週間後に行ってきます。いつも同じとお願いをしました。トリミング前にしっかりと打ち合わせもしました。『写真も見せ』顔の前、横、後、あとは体の全体を確認しました。何回もお世話になっていたので安心していました。尻ハート♡は復活することにして家族みんなで帰りを楽しみにしていました！
しかし…
帰って来たらまさかの顔はシュナウザーカット？でハートも前回よりもかなり大きい、耳と頭の段がありすぎ、頭の毛がかなり長い、体は短い所や長い所があり、かなり前回とは違いすぎました！納得が行かず再来店し、手直しをお願いしました。心よく引き受けてもらい大分良くはなりました。
どうしてこうなったか聞いたところ、前回とは「担当が違う』との事でした。担当者が違っても要望通りやるのがプロの仕事だと思います。しかも再来店した時にカットした方はいたのに、見て見ぬふりで他の方が対応して下さりました。どうなってる？
お気に入りのお店だっただけに大変ショックでした。今後は指名でお願いしようかと思います。いちごに迷惑をかけた1日でした。
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☆おすすめ動画☆
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#トリミング#トイプードル#マルプー#犬#dog#多頭飼い
35 Comments
きっと お客様は、カット形 仕上がりのみしか解らないと思うんですが、
技術あるシャンプー
技術あるブロー
技術あるカット
全く違います❗️
因みに 絵が上手じゃないトリマー
その子の骨格が、ちゃんと解っていないトリマーさんは、残念ながら
未熟なんだと思います。
好みの相違は、あると思いますが、しっかりと技術が有れば
失敗は無いですよね､、、
悲しい
人間だったら えらいこっちゃです
皆さん 良きトリマーさんに、巡り会えますように💕
いろんな人がいるんですねぇ、、、
もうこのサロンには行かない方が良いですよ
あたしも以前、トイプードル飼ってた事がありますが、絡みが多すぎた為、ツルッツルになって返されました。理由を聞いたら、絡まりすぎてて、どうしても、お客様のご希望に添い兼ねる結果になってしまいました。と言われました😭
元トリマーです。
ハートの形や口周りを丸く。など飼い主様のイメージを正確に表現するのはとても難しく、前回のカット同様と言われましてもかなり日にちが空きその間、毎日のようにトリミングをするのでお客様にとっては唯一のトリマーかもしれませんがトリマーからすれば数多くのお客様の内の一頭な訳です。
理想に近づけたいのであれば、口周りの丸い状態の写真、ハートは縦何cm横何cmの大きさなど細かい注文を付けるべきかと。
そうすればトリマーとしてもイメージが付きやすく今回の件のようにはならなかったかと思われます。
カット集を持参してこういう感じのカットで。とかでもいいと思います。
耳の段差は伝えていたという事でしたら残念ながら技術の差かと。
前回のトリマーさんと今回のトリマーさんが違う様なら指定するのもアリだと思います。
今回、動画にされる事で特定されるような事はないかも知れませんが店員、トリマー本人が見れば分かるのできっと相当ショックを受けたかと思いますので、文句があるのならその場で直接言えばよかったんじゃないかと。
きちんと引き取りの際は注文内容の確認をして不備があるなら口周りくらいならその場でも出来たんじゃないかと思います。
長文失礼致しました。
えぇ？前回の失敗なんですか？厳しい人だな。自分は愛犬🐾のストレスなると思い多少思うようなデザインじゃなくてもやり直しは頼まなかったな。💦
人それぞれか☺️
オススメから来ました。
私はアメリカ住みで、去年の12月からトイプードルのパピーを買い始めました。
2月にこちら(アメリカ)のトリマーさんにお願いしたら、チワワの様な短さで帰ってきました🥲テディーベアカットと伝えたのに…
主様のいちごちゃんのヘアスタイル、変更前でも可愛いですよ🐶でも自分の仔となると、厳しくなりますよね❤︎
「悲報」とは、あまりにもトリマーさんがかわいそう。
そばについて確認したほうがいいと思うね。言葉だけで飼い主さんの好みは正確には伝わりずらいと思う。でもトイプードルってこんな風にカットできるのかってすごいなって思ってしまった。トリマーさんの技術は褒めたい。すいません。
動画拝見しました。
イメージと違うのは残念だったと思いますが、粗を探して別のカットだ！と騒ぎ立てる失礼な人だと思いました。
そもそもシュナウザーカットにはどうみたって見えないし。
前回と同じで！と言われても2ヶ月も間が開いてればもつれや毛の痛みもあるし、そもそも2ヶ月に1回のお客様のカットは覚えられません。
犬も毎回おんなじ気分でトリミング受けてくれるとは限りません。本当に毎回同じようにしたければ、毎回希望オーダーの写真を持参する、同じトリマーに担当してもらう、トリミングの頻度を上げるようにしたら如何でしょうか。
ハートもどういうオーダー出したのかわかりませんが感性の違いだと思います。それをこんなふうに動画に出すのは失礼です。自分が違うと思ったなら違うとサロンに言えばいいし、サロンさんも快く応じてくださったのならそれで良しではないですか？食パンみたい〜と感想があるのはいいと思いますが、わざわざ動画にして馬鹿にするようにしてるのはやめたほうがいいんじゃないですか。
いちごちゃんもミルクちゃんも可愛かったのに…。
まあ店の顧客カルテには神経質とかクレーマー気質って注意書きされて共有されてると思う。機能とか衛生的に問題があるならまだしも、カット前も普通に可愛いしその程度で動画にするの意味わからん。
シュナウザーみたいにって‥
シュナウザーが可愛くないみたいな言い方やめて頂きたいですね。すみません。
例え同じカットを注文してもカットする人によって変わります。指名にしたとしても毎回必ず同じ仕上がりになる訳でもありません。工場の生産ロボットではないのですから。経歴も関係ないです。特に顔はその人の癖が1番出やすいんだそうです。写真を持って行ったとしても本人の写真ではなく別の子の写真だった場合、同じプードルだったとしても毛質･毛量･骨格はその子によって違うので仕上がりは違ってきて当たり前です。技量とかセンスの話ではなくそれ以前の問題です。人間と違ってじっとしてと言えばじっとしていてくれると思いますか？自分で手入れせずにプロなんだからと丸投げしている時点で文句を言う資格は無いと思いますしこんな動画まで作るなんて最低だと思います。本当にわんちゃん達にとっていいカットを選んであげるべきです。可愛くして自慢したいのかは分かりませんがはっきり言ってそれは飼い主のエゴだと思います。コメントを見ていても、ペット業界で働く人達の有難みを知らない残念な人達が多いようでこちら側で働く人間からしたらとても残念です。トリマーさんも動物病院のスタッフさん達も傷だらけで頑張っているんですよ？
飼い主の自己満とエゴの塊やな
うちはバリカンやらハサミやら買って自分でやってたけどね〜
そこまで晒すならまず、トリミング資格とって、それなりにかっとできるようになってから言えばいいと思いますよ。
お金もらえるレベルがどんだけ大変か…
オーダーミスなだけだと思います。
指名もしてないのにこれはない。
自分が美容室行って２時間半くらい立ちっぱなし、切ってくれるのが言葉の通じない異国の人だったらどうなんですかね。
やはりトリマーさんによってかなり違うのですね。
お直しでは、飼い主の思った通りではないけど、寄り添ってくれるトリマーさんでよかったですね。
カットが酷いっていうコメントにしかいいねしてなくて草
一生懸命やってくれたトリマーさんにめちゃめちゃ失礼の動画ですね🫣思っても誰でも見れるこのyoutubeに載せる前に一旦頭で考えるべきです🤔普通だったらこんな風にバカにしてる動画載せられません、、普通だったら、、
何よりも元気な状態で返してもらえて良かった…。うちのこがのファーストトリミングで通っていた病院併設のサロンで酷いめにあいました。それからはママミング一筋です😊
私トリマーの卵だけど、こんなこと書かれてるの見つけたらだいぶヘコむなぁ。。
こんなお客さん来たら私対応できるかな、、
お直し成功でよかったですね✨🐶かわいい💕💕
トリマーです。なんでこうも失敗！みたいにどうがあげるのか😢わかりませんね
前回のカットと同様と言っても何匹もカットしてるトリマーさんからしたら曖昧になるのは当たり前なわけで、、、、、
自分が気に入らないからと愛犬の負担も考えずまたカットに連れて行くのはどうなのかと
それなら気に入ったカットの写真をみせるなりしてトリマーさんにも分かりやすいリクエストを飼い主側が工夫するのがいいかと思います。
このように動画にしてカットしてくれたトリマーさんに失礼なことする前に。。
そんなに変じゃないよ
トリマーさんにはいつもお世話になっている。
上手い下手ではなく相性の問題だな。
今は車で小一時間掛けてお気に入りのトリマーさんのいるペットショップまで愛犬のトリミングに行っている。
別に普通に上手いと思うけど、主さんはこだわりが強いんですね〜指名できるところに変えた方が双方にとって良さそう
こんなふうにと写真を見せてばどうですか？プロのトリマーなら出来るはず。。トリマー一人一人のイメージが違うのでマズル四角が好みの人もいれば丸！の方もいます。
あとは、ワンちゃんが嫌がったなどでできないときもあります。1度、こんなふうにと写真を見せたら仕上げもスムーズかもですね！
自称トリマーさんから、失敗っていうのはヒドイってコメント来てるけど、最初のは明らかに失敗だと思う😥
カットしたてであんなにシャキーンって四角になってるマズル見たことないし、ハートもいびつ。。
お耳とお顔の段差も結構印象が変わるから無しなら無しのオーダーになってるはずで、それなのに段差がついてるのはミス
ハート型とかのデザインカットをしてくれるサロンってお高いところが多いから、感覚の違いかぁ、とは受け入れられないと思うな
というか、これが「感覚の違いでオーダーが伝わらなかっただけ」に見える人ってほんとにトリマー？
トイプーのカット知らなそう🥵
失敗かどうかは飼い主さんの主観なのにこんなことをわざわざ動画にあげるのはカットしてもらった人に対してとても失礼な行為ですね。怪我をさせられたわけでもないのに、逆に貴方の人間性が問われるかたちになってしまいましたね😂
大袈裟で失礼なタイトル。トリマーもこんな客相手は大変だ。
初見です。難しい問題なのかもしれませんが私は飼い主さん派の意見かなー😢動画にしたとは言え個人情報が漏れた訳じゃないし動画で悲報はちょっと大袈裟かもしれないけど飼い主さんの怒りや悲しさが伝わると言うかお金を払って大切な愛犬がイメージと違ったカットましてや初めてのサロンでは無く以前も2回同じ事が有ったと言うのは美容室に有るカルテみたいな物って無いんですかね？今日はこんな感じとかそのワンちゃんの性格とか気を付けてあげる点を残したりしないんですかね？私が飼い主さんならその場で言います。動画にされても直接文句を言われても傷付くのは同じでは？感性や好みを押し付けられてる様に感じてしまいました。飼い主さんもトリマーさんも最後の確認は美容師さんが合わせ鏡で見せてくれるみたいにちゃんと確認はしたほうがトラブルにはならなかったかもですね！動画にするしないは飼い主さんの自由！有る意味他の飼い主さんにこんな事あるから気を付けてね！と言う注意喚起と言うふうにも受け取れます
トリマーのお仕事をされてる方の気持ちも分かりますが飼い主さんが動画にした気持ちや意図が分からないなら責めるのは飼い主さんがかわいそうだと私は感じました。YouTubeじゃなくてTwitterなら問題無いですか？インスタは？日記の様なものですよねsnsって。文句が有るなら視聴を止めれば良いだけだし🙆
すみません💦通りすがりでたまたま目に入ってしまい余計なコメントをしてしまいました😅ただコメント欄を拝見していたら責めるトリマーさんの意見は有っても飼い主さんに寄り添ってるコメントが少なかったので見方、考え方の違いだけじゃないかな？と少なくとも2年前の初めて見た動画でしたが私は飼い主さんから悪意は感じませんでした。
イチゴ🍓after 直してもらった
方が良くなった‼️ママさん聞き
直して良かった❗大成功‼️
可愛すぎるねえ‼️
トリマーさんからの批判コメントがありますが、人間の美容院でも同じ、いくら技術がある美容師、トリマーにやってもらったとしても、消費者は自分が気分良く満足して過ごせる為にお金を払います。
だからお客様が満足するのが、サービス業の正解なんですよね。
ここでこの方を批判するトリマーさんなどには私はお願いしたくないです。
100%希望通りにならないこともありますが、そこを目指して希望を聞き取り、希望に添うことを目指す心持ちが一番必要な技術です。
飼い主さんが勇気を出して修正をお願いされて無事修正されましたが、トリマーさんももやもやしたままより、そうして貰えたら有難いことだと思います。
そうやって信頼関係を築いたり、トリマーさんにとってはこのような希望をされるお客様の好みを詳しく知れたわけだし良い経験が出来たと思います。
美容院でもランクが上の美容師さんの方が好みをすぐ理解してくれなく、ランクが下の方の方が簡単に説明してもすぐ理解してやって下さったこともあります。
飼い主さんはわんちゃんたちとの限られた時間、少しでも納得出来る姿を見て過ごせたら良いですね。
トリマーをしています
昔の動画にコメントを入れるのも
失礼かと思いますが
お迎え行った時
おかしいなと思ったら
迷わずトリマーさんに
修正をお願いした方がいいですよ
どこの美容室もそうだと思いますが
もうちょっとこういう風に
できませんかと言っていただいたら直してくれますよ
言っていいのか迷ってたりしたのは同じ職業として申し訳ないです
文句あるならその場で言えよ。